A A A

Не ошибиться с выбором

Типичный строитель глазами заказчика

Не пугайтесь - мы не такие. Нам кажется, что мы гораздо более ответственные и обаятельные.

Мы отлично понимаем все ваши тревоги и опасения, связанные с выбором бригады для проведения работ по благоустройству и озеленению вашего участка. Что же мы можем сказать вам такого, чтобы снять хотя бы часть этих тревог?

Ну, начнем с того, что при поступлении нового заказа мы тоже волнуемся и не меньше вашего. Нас тревожат такие вопросы как: есть у вас проект или вы хотите строить методом проб и ошибок; будете прислушиваться к нашему мнению или, считая себя профессионалом во всем, - навязывать всегда свое; вы готовы принимать решения или нас ожидают бесконечные совещания с привлечением родных, знакомых и все знающих соседей; и еще многое-многое другое. Но...

Мы знаем, что вам действительно важно!

Конечно, это не единственные вопросы, волнующие вдумчивого человека, который реализует ландшафтный дизайн на своем участке, но с очень высокой вероятностью - это те три ключевые зоны возможного непонимания и конфликтов между заказчиком и подрядчиками, которым мы всегда уделяем особое внимание.

1Вам важно иметь гарантии на то, что сад будет создан в рамках зафиксированного договором бюджета и в срок. Для того, чтобы не разочаровать вас по этому пункту, мы всегда тщательно прорабатываем строительные сметы. И какие-либо возможные ошибки в расчетах или неучтенных работах - мы не будем перекладывать на ваши плечи. Равно как и от вас мы ожидаем соблюдения графика финансирования и самостоятельной ответственности за решения, принимаемые вопреки нашим рекомендациям.

2Вам важно, чтобы все ваши замечания и дополнения в ходе проводимых работ учитывались нами. Мы полностью с вами согласны, поэтому просим критически важные указания дублировать нам письменно любым удобным для вас средством связи, чтобы впоследствии не сталкиваться с ситуациями "я вам говорил - нет, вы нам не говорили". Итоги же обсуждения работ с вами на участке мы протоколируем прямо на месте и заверяем у вас.

3Вам важно, еще до начала работ понимать, что входит в их состав, какая и каким образом на них распространяется гарантия. Поэтому все это мы отражаем при заключении договора или определяем иным письменным способом, но считаем важным исходно предупредить о том, что при проведении работ по вашим лично придуманным технологиям или с использованием нерекомендованных нами материалов - какие-либо гарантии не могут рассматриваться.

Единственной гарантией получения заказов от новых клиентов или ваших повторных обращений в конечном итоге является наше доброе имя и выполнение всех взятых на себя обязательств. Поэтому мы стараемся выполнять все обещанное и поэтому у нас есть в том числе и свои правила, но мы всегда открыты к обсуждению и альтернативных предложений.

А почему у вас такие цены?

Все достаточно просто: мы - узкопрофильные специалисты, не потому, что ленимся, а потому, что нельзя быть профессионалом во всех работах. Наша специализация - ландшафтное благоустройство и озеленение, а значит наш строительный сезон в самом лучшем случае длится с марта по октябрь. И не стоит пересчитывать нашу зарплату в сравнении с почасовкой офисного работника, перекладывающего бумаги в офисе все 12 месяцев в году.

Каждый из наших работников - ответственный и высококвалифицированный строитель, которому в ходе работы приходится решать множество нестандартных вопросов. Почему так? Просто потому, что очень часто работать приходится в условиях неизвестности состава работ - без ландшафтного проекта, с использованием сомнительных материалов, поступлением противоречивых указаний или конфликтом между заказчиками. Но, поскольку для нас все же важнее завершить ваш объект к взаимному удовлетворению всех сторон, а не гордиться собственной правотой - мы стараемся найти решение и в таких, рисковых для нас, случаях.

А в остальном мы можем сколько угодно "бряцать" прежними заслугами или многолетними опытами, но насколько мы хороши именно для вас - покажет только ваш личный опыт.

Поэтому, давайте начинать работу! Ландшафтный сезон такой короткий!